Celulares pré-pagos desatualizados são bloqueados hoje em 17 estados
Por Agência Brasil As pessoas portadoras de telefones celulares pré-pagos que não atualizaram seus cadastros, após terem recebido notificação das operadoras, estão com suas linhas bloqueadas a partir desta segunda-feira (18), segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).De acordo com a Anatel, a medida vale para os clientes dos seguintes estados: Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, […]
Celulares pré-pagos de 17 estados devem ser recadastrados até segunda
Agência Brasil Titulares de linha telefônica pré-paga em 17 estados têm até a próxima segunda-feira (18) para recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga.A […]
CLDF: Fim da fidelização em caso de má prestação de serviço
A Comissão de Defesa do Consumidor (CDC) aprovou, na manhã desta quinta-feira (6), proposta de liberar o consumidor do contrato de fidelização no caso de má prestação de serviços de telefonia. O PL nº 1.264/2016 obriga a inclusão desta cláusula nos contratos de adesão aos serviços de telefonia fixa, móvel e de banda larga. […]
Saúde retomará telefonia e Internet com custo bem mais baixo
Com economia estimada em 90% para os links de internet e 45% para telefonia fixa, esses serviços, suspensos em razão dos altos preços praticados pelas prestadoras, serão reestabelecidos na Secretaria de Saúde. No caso da telefonia, o retorno está previsto para meados do próximo mês e beneficiará toda a rede da Saúde, inclusive unidades básicas. […]
Cancelamento automático do celular começa em 8 de julho
A partir de 8 de julho, o consumidor poderá cancelar automaticamente a TV por assinatura, a internet e a linha do telefone celular ou fixo, dispensando a necessidade de explicar o motivo a um atendente. Bastará ligar para a empresa e discar o número indicado na gravação. O pedido também poderá ser feito pela internet. […]
Celina Leão defende tarifas de celular mais baratas
O minuto das chamadas entre aparelhos de uma mesma operadora no país custa US$ 0,71, podendo chegar a US$ 0,74 no caso de empresas diferentes. Já em Hong Kong o custo da mesma ligação é de US$ 0,01, ou seja, 70 vezes menos que o Brasil.
Net e Tim são multadas em mais de R$ 4 milhões pelo Procon
Agência Brasil Duas empresas de telefonia foram multadas em mais de R$ 4 milhões pelo Procon-DF (Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal). Desde maio um grupo de trabalho foi formado para fazer um levantamento e identificar as maiores infrações cometidas pelas operadoras. Ao todo, foram identificadas 575 infrações cometidas por sete empresas de […]
Justiça proíbe prazo de validade em crédito de celular pré-pago
Decisão em recurso do Ministério Público Federal vale para todo o País, mas empresas ainda podem recorrer
EUA espionam ligações de milhões de pessoas, diz ‘Guardian’
Empresa de telefonia Verizon é uma das maiores do país Amy Sancetta / AP Um alto funcionário do governo dos Estados Unidos admitiu nesta quinta-feira o acesso a registros telefônicos de milhões de pessoas do país, reabrindo o debate sobre a privacidade, ao mesmo tempo que defendeu a prática como necessária para proteger os cidadãos […]
