O setor imobiliário mudou. Brasília – que em 2010, chegou a ser o segundo maior mercado do Brasil, com vendas estimadas em R$5,2 bilhões e 84 lançamentos – agora apresenta um mercado consolidado. Neste momento, é importante identificar as novas oportunidades de negócios e conhecer profundamente o perfil do novo consumidor. “Hoje, o cliente já entra na Beiramar sabendo tudo sobre o imóvel que ele deseja e da região onde ele quer se estabelecer. O cliente já viu na internet, por filmes ou fotos. Por isso, não adianta ele ser atendido por um corretor que vai lá apresentar o apartamento ou a casa com as características que ele procura para seu estilo de vida – número de quartos, vaga na garagem, metragem… Ele quer um profissional que lhe ajude a decidir qual imóvel é o melhor para ele, qual é o ideal para o seu dia a dia”, afirma Pedro Fernandes, diretor Comercial do grupo Beiramar.
A Beiramar Imóveis acompanhou a transformação e está preparada para esse novo desafio. “O foco, como sempre, é o cliente. Entretanto, apostamos em um atendimento ainda mais personalizado. Quem entrar na Beiramar será recebido por um corretor especializado na região onde deseja alugar ou comprar o imóvel. Se a pessoa quer uma casa no Lago Sul, será atendido por um corretor que sabe tudo de Lago Sul. Se quer um imóvel em Samambaia, será direcionado por um profissional de Samambaia. Isso otimiza o tempo e torna o negócio muito mais propício”, explica Pedro.
Ao regionalizar o atendimento, a Beiramar estreita ainda mais a proximidade cliente e corretor. O profissional estará apto a traçar um perfil de interesses mais fidedigno e encontrar casa, apartamento, salas ou lojas mais apropriados ao cliente. “Se é um casal com filhos, a prioridade é mostrar imóveis onde têm escolas ou creches perto. Se é um jovem solteiro, é melhor que fique em uma área onde existem serviços como lavanderias e restaurantes, etc… A regionalização permite atender melhor às expectativas de nossos clientes”, ressalta Pedro Fernandes.
A primeira agência Beiramar que vai aplicar esse novo posicionamento é a de Águas Claras, localizada no Edifício The Park. Mas até novembro todas as unidades da empresa já estarão atendendo nesse formato diferenciado.
