Sobradinho é a mais recente cidade do DF habilitada a receber atendimento da Caesb via WhatsApp, pelo número (61) 98480.5115. O serviço foi lançado em outubro, inicialmente em Samambaia e Planaltina, como parte da política da companhia de oferecer aos clientes um serviço de excelência. Em novembro, o atendimento foi estendido para a Ceilândia.

O escritório da Caesb de Sobradinho atende Sobradinho, Sobradinho II, Fercal e Grande Colorado, e possui 38.300 ligações ativas de água e 23.292 ligações de esgoto. Os serviços mais solicitados na região são conserto de cavalete, recomposição de calçada pela manutenção, construção de ramal, verificação de falta d’água no imóvel, vistoria de remanejamento, alteração de dados cadastrais, revisão de contas, corte e lacre de hidrômetros.

“O número de solicitações cresceu muito e nossa expectativa é de que continue aumentando, uma vez que o cliente economiza tempo utilizando esse tipo de canal de atendimento”, avalia o gerente substituto de Procedimentos, Controle e Informações Comerciais da Caesb, Tiago Portes.